Condiciones de compra

Términos y condiciones de compra

El cliente declara ser mayor de edad y realizar la compra en su nombre

OLBE TEXTIL S.L. se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted señale al crear su cuenta.

Usted puede solicitar la entrega de los productos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España peninsular. Teniendo en cuenta el incremento del costo del envío, si es Fuera de España Peninsular.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

OLBE TEXTIL S.L. realiza sus envíos mediante empresas de transporte reconocidas. Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, usted recibirá un email notificándole que el pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

OLBE TEXTIL S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los productos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas. Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes).

Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 48 horas hábiles para envíos en la Península y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 horas hábiles  desde el momento del pedido. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Los Gastos de envió tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo estos de la dirección de envío.

España-Península: Gratis para pedidos superiores a 60 €. Para pedidos inferiores a 60 € el costo del envío será de 8 €.
Galicia: Gratis para pedidos superiores a 60 €. Para pedidos inferiores a 60 € el costo del envío será de 5 €.
Pontevedra: Gratis para pedidos superiores a 60 €. Para pedidos inferiores a 60 € el costo del envío será de 5 €.

MÉTODO DE PAGO

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:

PAGO CON TARJETA
TRANSFERENCIA BANCARIA

DERECHO DE DEVOLUCIONES

Tiene usted derecho a devolver el producto comprado en un plazo de 14 días naturales siempre que nos presente el ticket enviado en el momento de la compra. El plazo de devolución expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos a OLBE TEXTIL S.L.  Calle Santa Clara, 13-15 Pontevedra 36002 y dirección de correo electrónico tutienda@olbe.es y número de teléfono 986853759 su decisión de devolver el producto a través de una declaración de los motivos de la misma.

Para cumplir el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del devolución

En caso de devolución por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, exceptuando los gastos relativos al transporte de los productos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se reciba el producto devuelto en nuestra tienda. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes OLBE TEXTIL S.L Calle Santa Clara, 13-15 Pontevedra 36002 y dirección de correo electrónico tutienda@olbe.es y número de teléfono 986853759 sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolución. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Olbe Textil  asumirá el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

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